НБУ: за рік шахраї викрали з карток українців понад 1 мільярд гривень

У 2024 році в Україні зафіксували зменшення кількості незаконних операцій із платіжними картками, які призводили до фінансових втрат громадян. Про це 12 травня повідомив Національний банк України.

Згідно з даними НБУ, порівняно з 2023 роком кількість таких операцій скоротилася на 2 тисячі (або на 1%) – до 270 тисяч випадків. Таким чином, на кожен мільйон видаткових транзакцій із використанням карток припадала 31 шахрайська операція.

Проте, незважаючи на скорочення кількості випадків шахрайства, загальна сума збитків зросла на 37% – до 1,1 мільярда гривень. Таке зростання пов’язане зі збільшенням середнього розміру однієї незаконної операції на 39% порівняно з попереднім роком. Якщо у 2023 році середня сума втрат складала 3065 грн, то у 2024 році вона зросла до 4247 грн.

Також за рік на 8% збільшилася загальна сума видаткових транзакцій з використанням платіжних карток. Відповідно, відносний рівень втрат від шахрайства зріс менш суттєво – на 28%. Це означає, що на кожен мільйон гривень, витрачений через карткові операції, припадало 176 грн втрат через незаконні дії.

Переважна більшість шахрайських транзакцій (83%) відбувалася в інтернеті, тоді як решта 17% здійснювалися через фізичні пристрої (торговельні точки, банкомати, термінали самообслуговування). У середньому сума однієї незаконної операції в інтернеті у 2024 році збільшилася на 51% і становила 4761 грн (порівняно з 3150 грн у 2023 році).

Основною причиною фінансових втрат залишається добровільне розголошення клієнтами персональних даних, реквізитів платіжних карток та кодів підтвердження для здійснення операцій. За даними НБУ, 84% загальної суми збитків у 2024 році виникло саме через такі дії користувачів, що на 4% більше, ніж у 2023 році (80%).